Nasza pasieka hodowlana posiada wieloletnie doświadczenie w hodowli matek pszczelich. Cechuje nas pełen profesjonalizm na każdym etapie hodowli jak również transporcie matek do pszczelarzy. Pozwala nam to dostarczać produkty i usługi najwyższej jakości.

Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną.
Reklamacje matek pszczelich należy zgłaszać bezpośrednio po odbiorze paczki, wysyłając sms ze zdjęciem na nr tel 570315316.
W przypadku gdy matka została uszkodzona lub nie przeżyła transportu należy odesłać matkę , niezwłocznie w dniu otrzymania przesyłki-w nieotwieranej klateczce.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.